POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: julio de 2026

En esta Política de Privacidad se explica cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de las personas que acceden a la página web www.tuasesoradigital.es, solicitan información o presupuesto, contratan alguno de sus servicios o se comunican con su responsable.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Ana Alonso Martín
Nombre comercial: Tu Asesora Digital
Demás datos identificativos: disponibles en el Aviso Legal.
Correo electrónico: hola@tuasesoradigital.es
Sitio web: www.tuasesoradigital.es

La responsable del tratamiento es quien determina las finalidades y los medios con los que se tratan los datos personales recogidos a través de esta página web.

2. DATOS PERSONALES QUE PUEDEN RECOPILARSE

En función de la relación que el usuario mantenga con Tu Asesora Digital, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como correo electrónico y número de teléfono.
Datos profesionales o empresariales, como nombre de la empresa, actividad, cargo, página web o perfiles profesionales.
Información incluida por el usuario en formularios, correos electrónicos, mensajes o solicitudes de presupuesto.
Datos necesarios para la gestión administrativa, fiscal y contable de los servicios contratados.
Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares, cuando el usuario las haya aceptado.

Tu Asesora Digital no solicita intencionadamente categorías especiales de datos personales, como información sobre salud, ideología, religión, orientación sexual o afiliación sindical. Se ruega a los usuarios que no faciliten este tipo de información a través de los formularios o canales de contacto de la web.

Los datos solicitados como obligatorios en los formularios son necesarios para poder atender la consulta o solicitud correspondiente. En caso de no facilitarlos, es posible que no pueda tramitarse correctamente la petición.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

3.1. Atención de consultas y solicitudes de presupuesto

Atender las consultas recibidas a través de los formularios de la web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales de contacto y facilitar información sobre los servicios solicitados.

3.2. Prestación de servicios

Gestionar la contratación y prestación de servicios de diseño y rediseño web, desarrollo de páginas en Wix, marketing digital, posicionamiento web, gestión de contenidos, consultoría digital y demás servicios ofrecidos por Tu Asesora Digital.

3.3. Gestión administrativa, fiscal y contable

Preparar presupuestos, formalizar encargos, emitir y conservar facturas, gestionar cobros y pagos y cumplir las obligaciones legales, tributarias y contables aplicables.

3.4. Gestión de la relación con clientes y potenciales clientes

Mantener las comunicaciones necesarias para organizar el proyecto, solicitar contenidos o accesos, realizar seguimientos, resolver incidencias y prestar soporte relacionado con los servicios contratados.

3.5. Envío de comunicaciones comerciales

Enviar información, novedades, contenidos o promociones relacionadas con los servicios de Tu Asesora Digital cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relación contractual previa y se cumplan los requisitos legalmente establecidos.

El usuario podrá retirar su consentimiento u oponerse a estos envíos en cualquier momento.

3.6. Análisis y mejora de la página web

Obtener estadísticas sobre el uso de la web, analizar su funcionamiento, mejorar la navegación y medir el rendimiento de las acciones digitales, siempre de acuerdo con las preferencias de cookies expresadas por el usuario.

La información detallada sobre estas tecnologías puede consultarse en la Política de Cookies.

3.7. Seguridad y prevención de usos indebidos

Proteger la página web, sus formularios y sistemas frente a accesos no autorizados, fraude, spam, actividades maliciosas o cualquier utilización contraria a la ley.

4. BASES JURÍDICAS DEL TRATAMIENTO

Las bases que legitiman el tratamiento de los datos son las siguientes:

Aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información, una valoración o un presupuesto antes de contratar un servicio.
Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar y gestionar los servicios contratados.
Cumplimiento de obligaciones legales: para atender las obligaciones fiscales, contables, mercantiles o administrativas aplicables.
Consentimiento del interesado: para el envío de newsletters o comunicaciones comerciales no amparadas en una relación contractual previa y para el uso de cookies analíticas, publicitarias o similares.
Interés legítimo: para mantener la seguridad de la web, prevenir usos fraudulentos, atender reclamaciones y realizar determinadas comunicaciones relacionadas con servicios similares, cuando la normativa lo permita y no prevalezcan los derechos del interesado.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

5. PLAZOS DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales.

Con carácter general:

Los datos de consultas o solicitudes de presupuesto se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, si no se formaliza una contratación, podrán eliminarse cuando dejen de ser necesarios.
Los datos de clientes se conservarán mientras se mantenga la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos exigidos por la normativa correspondiente.
Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
Los datos tratados mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de Cookies.

Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura cuando proceda.

6. DESTINATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS

Los datos personales no se venderán, alquilarán ni comunicarán a terceros con fines comerciales.

No obstante, podrán tener acceso a determinados datos los proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web y el desarrollo de la actividad, entre ellos:

Proveedores de alojamiento, creación y mantenimiento de la página web, como Wix.
Proveedores de correo electrónico, almacenamiento en la nube y herramientas de comunicación.
Proveedores de analítica web, medición o gestión de cookies, cuando hayan sido aceptadas por el usuario.
Entidades bancarias, plataformas de pago o proveedores de facturación, cuando sean necesarios para gestionar pagos y cobros.
Asesorías fiscales, contables, jurídicas o administrativas.
Otros profesionales que colaboren en un proyecto concreto, cuando resulte necesario y se hayan establecido las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos.

Estos proveedores tratarán los datos siguiendo las instrucciones de la responsable y únicamente para prestar los servicios contratados.

Los datos también podrán comunicarse a administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Tu Asesora Digital pueden estar establecidos o utilizar servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo.

En particular, la página web está desarrollada y alojada mediante servicios de Wix. Cuando se produzcan transferencias internacionales de datos, estas se realizarán mediante alguno de los mecanismos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías apropiadas.

El usuario puede solicitar más información sobre las garantías aplicables escribiendo a designsbyanalonso@gmail.com.

8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.
Limitación del tratamiento: solicitar que se suspenda temporalmente el tratamiento en los casos previstos legalmente.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento previamente otorgado.
No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente de forma similar.

Para ejercer estos derechos puede enviarse una solicitud a:

Correo electrónico: hola@tuasesoradigital.es

La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y contener la información necesaria para verificar la identidad del solicitante. Solo se solicitará documentación identificativa adicional cuando existan dudas razonables sobre su identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los casos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos en la normativa.

9. RECLAMACIONES ANTE LA AUTORIDAD DE CONTROL

Si el usuario considera que sus datos personales no han sido tratados adecuadamente o que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

También se recomienda contactar previamente con Tu Asesora Digital mediante el correo hola@tuasesoradigital.es para tratar de resolver cualquier incidencia.

10. COMUNICACIONES COMERCIALES

Tu Asesora Digital no enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS u otros medios electrónicos sin una base jurídica válida.

Cuando el envío se base en el consentimiento, el usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada comunicación o escribiendo a hola@tuasesoradigital.es.

La retirada del consentimiento no afectará a las comunicaciones necesarias para la gestión de servicios ya contratados.

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tu Asesora Digital aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al nivel de riesgo para proteger los datos personales frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. El usuario es responsable de facilitar información veraz, mantener actualizados sus datos y adoptar las precauciones necesarias al utilizar medios electrónicos.

12. DATOS DE TERCERAS PERSONAS

Cuando un usuario facilite datos personales de otra persona, declara que está autorizado para hacerlo y que ha informado previamente a dicha persona sobre el contenido de esta Política de Privacidad.

El usuario será responsable de que los datos facilitados sean correctos, legítimos y estén actualizados.

13. MENORES DE EDAD

Los servicios ofrecidos a través de esta página web están dirigidos a profesionales, emprendedores, empresas y personas mayores de edad.

No se recopilan intencionadamente datos de menores de edad. Si se detectase que un menor ha facilitado datos personales sin la autorización correspondiente, estos serán eliminados tan pronto como sea posible.

14. ENLACES A TERCEROS

La página web puede contener enlaces a páginas, plataformas o redes sociales de terceros. Tu Asesora Digital no es responsable de las políticas de privacidad ni de los tratamientos de datos realizados por esos terceros.

Se recomienda al usuario revisar las condiciones y políticas de privacidad de cada plataforma antes de facilitar información personal.

15. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tu Asesora Digital podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones de los servicios o cambios en el funcionamiento de la página web.

La versión vigente estará disponible en todo momento en www.tuasesoradigital.es, indicando la fecha de su última actualización.